L’an 2013 est à la porte et nos amis de la SNCB ont tous pris leurs bonnes résolutions.

Plus aucun retard, finis les trains mal adaptés à la circulation, une amélioration des informations en gare, du meilleur matériel… Que pouvons nous leur souhaiter de plus?

Si malgré cela, vous étiez encore en retard en 2013, sachez que vous pouvez vous faire rembourser une partie de vos billets! (Voir article sur le site de la SNCB)

Retard occasionnel de longue durée

  • Retard de 60 minutes au minimum: compensation forfaitaire de 100%

Retards fréquents

Retards répétés dans une période de 6 mois.

  • Minimum 20 retards de 15 minutes: compensés à 25% par retard
  • Minimum 10 retards de 30 minutes: compensés à 50% par retard

Afin de vous aider dans votre démarche et dans le suivi de vos retards sur une si longue période, l’application Android BeTrains permet via le menu d’information d’un train de l’ajouter à une liste des retards subis:

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Les retards sont alors présentés dans le menu du même nom afin de faciliter votre historisation!

Vous pouvez même y ajouter un petit commentaire afin de vous y retrouver!

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